サービス利用規約

契約と個別の合意

本規約は、EDIT WAVE（以下「当方」といいます。）が提供する動画編集・サムネイル制作および顧客マイページの利用に関する共通条件を定めるものです。

基本契約は、当方が指定する方法により契約書への署名が完了した時点で成立し、依頼者または当方から終了の申し出があるまで有効とします。

依頼者がマイページから依頼内容を送信した時点では、個別の制作契約は成立しません。当方が依頼内容、料金および納期を確認し、変更なく受付確定を通知した時点で、その動画に関する個別の制作契約が成立します。

当方が依頼内容、料金または納期の変更を提示した場合は、依頼者がマイページ、メール、LINEその他の方法で提示内容に同意した時点で、個別の制作契約が成立します。当方は、双方が合意した内容を管理画面に反映し、受付確定として記録します。

個別の制作契約では、依頼内容、希望する完成尺、素材尺、カメラ台数、料金、追加料金、納期その他の制作条件を定めます。個別に合意した内容と本規約が異なる場合は、個別に合意した内容を優先します。

基本料金に含まれる制作

基本料金には、カット編集、内容に応じたテロップの作成・挿入、BGM・効果音の選定・挿入、写真・イラストの選定・挿入、タイトル・見出しのデザイン、簡単なアイキャッチの作成、映像および音声の基本的な調整、サムネイル1点の制作ならびに動画およびサムネイルの修正各2回を含みます。

全発言へのテロップ挿入、複雑なアニメーション、オリジナルのイラスト・図解、有料素材の使用その他基本料金の範囲を超える作業は、内容と料金を事前に案内し、依頼者の同意を得たうえで行います。

撮影、動画の投稿代行、広告運用および編集プロジェクトデータの納品は、個別に合意した場合を除き、基本料金に含まれません。

素材に強いピンぼけ、白飛び、音割れその他の問題がある場合、完全に補正できないことがあります。この場合は、仕上がりへの影響を案内し、必要に応じて素材の差し替えや制作方法を相談します。

素材提出・編集着手・納期

依頼者は、当方が指定する方法により、動画・画像等の素材を共有するURLと編集指示を提出します。

最初の提出後に素材を追加する場合は、追加素材として別に提出します。追加素材の提出によって、最初に提出した素材URLが上書きされることはありません。

素材や編集指示を提出しただけでは、受付確定または編集着手にはなりません。当方が依頼内容、料金および納期を確認して受付を確定した後、実際の編集作業を開始し、管理画面で制作開始を記録した時点を編集着手とします。

納期は、依頼者の希望、素材の内容および当方の制作状況を確認したうえで、受付確定時に定めます。

受付確定後に素材や編集指示が追加・変更され、料金または納期に影響する場合は、変更後の内容を作業前に案内します。追加料金が発生する場合は、依頼者の同意を得てから対象の作業を開始します。

素材の提出や確認、修正指示等が予定より遅れた場合は、納期を変更することがあります。この場合は、依頼者と相談のうえで変更後の予定を定めます。

料金の基準

料金はすべて税込です。動画制作の基本料金は、申込み時に依頼者が選択した希望する完成尺に基づき、次のとおり定めます。

初めて利用する依頼者の最初の1本には、初回料金を適用します。初回料金が適用される動画は、同じ月の制作本数および本数に応じた割引の対象に含めません。

当方は、依頼者が選択した希望する完成尺に沿って制作します。基本料金は申込み時に選択した料金区分を基準とし、完成した動画が当該料金区分の上限以内である場合は変動しません。

依頼者からの追加の要望などにより、選択した料金区分の上限を超える場合は、作業前に変更後の料金を案内し、依頼者の同意を得たうえで作業します。ただし、数秒程度の超過や当方の編集上の判断による超過については、追加料金を請求しないことがあります。

素材尺・カメラ台数・追加料金

基本料金に含まれる素材尺は、選択した希望する完成尺に応じて次のとおりです。

基本料金に含まれる素材尺を超える場合は、原則として超過10分ごとに3,000円の追加料金が発生します。10分未満の超過は、10分として計算します。ただし、素材の内容や編集作業への影響に応じて、追加料金を減額または請求しないことがあります。

素材が複数のURLに分かれている場合は、それぞれの動画素材の長さを合計します。同じ場面を複数のカメラで同時に撮影した素材は、カメラごとに重複して加算しません。別の場面や別のテイクとして撮影された素材は合計し、静止画像は素材尺に含めません。

カメラ2台までの編集は基本料金に含みます。カメラ3台目以降は、1台ごとに10,000円の追加料金が発生します。

追加料金が発生する場合は、対象となる内容と予定金額を作業前に案内し、依頼者の同意を得てから作業します。

同じ月の本数に応じた割引

同じ月に受付確定した通常料金の動画には、受付確定した本数に応じて、次の割引を適用します。

受付確定本数が増えた場合は、その月に受付確定した割引対象のすべての動画に、同じ割引率を適用します。希望する完成尺が異なる動画も、それぞれ1本として数えます。

初回料金が適用される動画は、受付確定本数に含めず、割引も適用しません。素材尺超過、カメラ追加、修正その他の追加料金も、割引の対象外です。

個別料金の動画も受付確定本数に含めます。個別料金が本数割引後の通常料金を下回る場合は個別調整として合意額を適用し、本数割引後の通常料金を上回る場合は割引を適用せず、合意した個別料金を適用します。

割引額は動画ごとに計算し、割引後の金額に1円未満の端数が生じた場合は切り捨てます。

割引の対象月は、依頼者が依頼内容を送信した月ではなく、当方が受付を確定した日が属する月とします。請求書を確定するまでは、マイページに表示される割引率および請求金額は予定金額となります。

修正の回数と追加料金

初稿提出後、動画とサムネイルは、それぞれ修正2回までを基本料金に含みます。依頼者からまとめて提出された修正内容を1回として数えます。

当方の誤字、編集ミスの訂正および軽微な修正は、当方の判断により修正回数に含めないことがあります。

3回目以降の修正は、内容と作業量に応じて、追加料金なし、1回2,000円または個別見積もりで対応します。追加料金が発生する場合は、作業前に内容と料金を案内し、依頼者の同意を得てから作業します。

当初の依頼内容から大きく異なる変更や、動画またはサムネイルの全面的な作り直しは、修正回数にかかわらず個別見積もりとします。

お支払い

支払方法は銀行振込とします。請求書および領収書は顧客マイページに掲載し、メールでも送付します。振込手数料は依頼者の負担とします。

通常料金の動画は、同じ月に受付確定したすべての動画が納品またはキャンセルとなった後に、本数割引と請求金額を確定して請求書を発行します。

納品が受付確定月の翌月になった場合も、受付確定月の請求に含め、支払期限は受付確定月の翌月末日とします。別の支払期限について個別に合意した場合は、その合意内容を優先します。

初回料金の動画と通常料金の動画が同じ月にある場合は、それぞれ別の請求書を発行します。

追加料金は、対象となる動画の請求に含めます。対象の請求書がすでに発行済みで未入金の場合は、依頼者との合意により請求書を再発行することがあります。すでに支払いが完了している場合は、追加料金の請求書を別途発行します。

入金確認後、当方が支払済みとして処理し、内容を確認したうえで領収書を顧客マイページに掲載し、メールでも送付します。

キャンセル

依頼内容の送信後、受付確定前までは、依頼者がマイページから依頼を取り下げることができます。この場合、料金は発生せず、同じ月の受付確定本数にも含めません。

受付確定後、編集着手前にキャンセルを希望する場合は、当方へご連絡ください。当方がキャンセルを確定した場合、料金は発生しません。また、同じ月の受付確定本数から除外し、本数に応じた割引を再計算します。

初回料金が適用される動画を編集着手前にキャンセルした場合、初回料金は未使用の状態に戻り、次の依頼に適用します。

当方が実際の編集作業を開始した時点を、編集着手とします。編集着手後のキャンセルには、受付確定時の制作料金が発生します。同意を得て実施済みの追加作業がある場合は、その追加料金もあわせて請求します。

編集着手後にキャンセルされた通常料金の動画は、同じ月の受付確定本数に含めます。初回料金が適用された動画は、原則として使用済みとなります。ただし、当方が個別の事情を確認して例外対応を認める場合があります。

初回料金の動画を編集着手後にキャンセルした場合は、キャンセル確定時に請求書を発行し、支払期限はキャンセル確定日から7営業日以内とします。法令上、異なる取扱いが必要となる場合は、適用される法令に従います。

納品・確認・保管

完成動画はMP4・1920×1080、サムネイルはJPGまたはPNG・1280×720を標準とします。別の形式やサイズを希望する場合は、事前に個別で合意するものとします。

初稿または修正版を提出しただけでは、納品確定とはなりません。依頼者が内容を確認し、マイページの確認ボタンを押した日を納品日とします。

依頼者による確認が行われない場合は、当方から個別に連絡し、確認状況に応じて管理画面から納品を確定することがあります。この場合は、当方が納品を確定した日を納品日とします。

納品動画、サムネイル、依頼者から提出された素材および編集データは、原則として継続して保管します。ただし、永久的な保管および再提供を保証するものではありません。依頼者は、納品後に自身でも完成データを保存してください。保管データを削除する場合、個別の削除連絡は行いません。

権利と実績掲載

依頼者は、当方に提供する動画、写真、音楽、ロゴその他の素材について、動画制作および予定する公開に必要な使用許可を取得し、著作権、肖像権その他の第三者の権利を侵害しないことを確認するものとします。提供された素材に関する問題については、依頼者が原則として責任を負うものとします。

完成動画および完成サムネイルの著作権は、最終納品時に依頼者へ移転します。依頼者は、納品後の成果物を短縮、再編集し、または掲載先を変更して利用できます。

当方が使用する第三者の素材については、それぞれの利用規約またはライセンス条件が優先されます。第三者素材の著作権その他の権利は、依頼者へ移転しません。

編集プロジェクトファイル、制作途中のデータ、テンプレート、制作手法その他の完成動画および完成サムネイル以外のデータは、著作権の移転および納品の対象に含みません。

完成動画、完成サムネイル、依頼者の会社名およびロゴを制作実績として掲載する場合は、事前に依頼者の許可を得ます。実績掲載を断ったことを理由に、料金その他の条件を変更することはありません。

当方の有料広告に成果物、会社名またはロゴを使用する場合は、制作実績としての掲載許可とは別に、事前に許可を得ます。

顧客マイページ

依頼者は、当方から案内された方法によりログインIDとパスワードを設定し、自身または所属する会社に関する情報を、付与された権限の範囲で利用します。

ログイン情報を第三者へ貸与または共有してはなりません。不正アクセス、他の依頼者に関する情報の取得、権限のない契約同意その他の不正利用を禁止します。

受付確定前は、マイページから依頼内容を修正または取り下げることができます。受付確定後に内容の変更を希望する場合は、当方へ個別に連絡するものとし、双方で合意した内容を当方が管理画面に反映します。

初稿または修正版のリンクを開いた場合、確認状況が当方へ通知されることがあります。リンクを開いたことだけでは、完成内容の承認または納品確定とはなりません。

マイページ上のお知らせは、マイページ内に表示します。必要に応じて、当方からメール、LINEその他の方法で個別に連絡します。

基本契約の終了後も、過去の制作内容、請求書、領収書その他の書類を確認できるよう、アカウントを閲覧可能な状態で残すことがあります。当方が手動でアカウントを停止または削除した場合を除き、再度依頼する際は既存のアカウントを利用できます。アカウントを削除した場合も、法令上または取引記録として保存が必要な契約・請求等の情報は削除されないことがあります。

サービスの運用・規約の変更

当方は、依頼者の目的や希望を確認して制作しますが、特定の再生回数、売上、集客数、検索順位その他の成果を保証するものではありません。

保守、障害その他やむを得ない事情により、顧客マイページの全部または一部を一時的に利用できない場合があります。マイページを利用できない場合は、必要に応じてメール、LINEその他の方法で個別に対応します。

本規約を変更する場合は、変更内容および適用日を本ページに掲載します。法令上または変更内容により個別の通知や同意が必要な場合に限り、別途対応します。

変更後の規約を掲載したことだけで、すでに成立している個別の制作契約や署名済みの基本契約の内容が当然に変更されるものではありません。

本規約は日本法に準拠します。本規約または個別の制作契約に定めのない事項や疑義が生じた場合は、依頼者と当方が誠実に協議して解決するものとします。